El Ministro de Turismo Fernando Alvarado Espinel visito la ciudad en diciembre de 2016 para la entrega formal de los TOUR CERT, Esta herramienta permite que todos los actores y grupos de interés vinculados al turismo se integren en prácticas sostenibles, de responsabilidad social empresarial y de calidad en la prestación de servicios. Durante la visita a Cuenca se hospedo en el HOTEL BOUTIQUE LOS BALCONES del cual dio excelentes referencias.